Livraison & Retour

Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes soient expédiées le plus rapidement possible dès que les produits Tréca sont fabriquées. Le transporteur, spécialisé dans la livraison et le montage de lit, prend directement contact avec vous pour fixer le jour de la livraison à votre domicile, à l'adresse de votre choix.

Si vous souhaitez modifier la date de la livraison, il vous suffit de contacter directement le transporteur 15 jours avant la date que vous avez initialement choisie.

En plus de la livraison, les transporteurs sont en charge de déballer vos produits et de fixer votre sommier à sa tête de lit dans le cas de l'achat d'un ensemble lit (sommier + tête de lit). Ils reprennent également votre ancienne literie si vous l'avez précisé lors du passage de votre commande.


Vous souhaitez retourner un produit commandé sur le site ?
Nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail notre service clients srv-clients-adv-treca-digital@adova-group.com. Il reprendra contact avec vous pour définir une date de reprise de la literie.

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Nous vous invitons à consulter notre FAQ ou à contacter directement par mail notre service clients srv-clients-adv-treca-digital@adova-group.com

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